I costi della non qualità
Description
Lo scopo del presente corso è valutare, in termini di costi aziendali, quali sono le conseguenze derivanti dalla non qualità del sistema. La misurazione ed il monitoraggio dei processi consente infatti il miglioramento delle prestazioni aziendali oltre che l'individuazione degli sprechi: attraverso casi pratici si vedrà come l'eliminazione delle non conformità ed il fare bene le cose la prima volta permette di raggiungere risparmi significativi oltre che aumentare la soddisfazione del cliente.
Docenza
Paola Gnali
Programma
- Tempi, costi e qualità
- I Costi di prevenzione
- I costi di valutazione
- I costi di difettosità interna
- I costi di difettosità esterna
- I costi nascosti e la focalizzazione degli sprechi (muda)
- Come impedire che gli errori diventino difetti (poka yoke)
- Esercitazioni ed esempi pratici
Destinatari
Responsabili dei Sistemi di Gestione per la Qualità , del Controllo Qualità , Responsabili di area e di processo, Rappresentanti della Direzione, Direzione.
Svolgimento
13,15 Luglio dalle ore 9.00 alle ore 13.00
Info
c.giavazzi@serviziconfindustria.it e j.serratore@serviziconfindustria.it
Costi
€ 300,00 + iva per Aziende Associate e € 390,00 +iva per Aziende Non Associate