I sistemi di gestione per la qualità, i KPI e la misurazione delle performance aziendali al fine del miglioramento
Description
Il corso ha lo scopo di fornire linee guida su come impostare in modo efficace un sistema di indicatori che possa essere di supporto alla gestione dell’organizzazione e al miglioramento delle prestazioni aziendali, soprattutto in quelle realtà in cui è applicato un SGQ.
Costi
€ 300+ iva per Aziende Associate
€ 390 + iva per Aziende Non Associate
Destinatari
Titolari, Responsabili Qualità, Responsabili Funzione e chiunque sia coinvolto nel miglioramento dei processi aziendali
Docenza
Paola Gnali - Consulente e formatore norme correlate ai SGQ
Info
Eva Balini - e.balini@serviziconfindustria.it
Jessica Serratore - j.serratore@serviziconfindustria.it
Modalità
Corso online
Programma
- Le decisioni aziendali;
- Significato di indicatore
- Perché usare indicatori
- Gli indicatori come strumento di rilevazione delle performance
- Individuare le variabili chiave per il successo
- Il sistema di misurazione delle performance
- Individuare i fattori critici di successo (CSF)
- Le misura e i tipi di indicatori chiave (KPI)
- Indicatori e risk management
Svolgimento
11, 18 Ottobre 2022
dalle ore 9.00 alle 13.00