L’Angelo custode del Capo

Programmare, impostare, effettuare con metodo l’attività quotidiana e l’attività straordinaria per l’organizzazione dell’agenda del Manager

€ 300,00 + iva per Aziende Associate

€ 390,00 + iva per Aziende non Associate

Chiunque desideri sviluppare la propria leadership in modo nuovo, immediato, carismatico al fine di poter gestire in modo professionale agenda e attività del Manager

Dott.ssa Carola Caron

Eva Balini - e.balini@serviziconfindustria.it

Jessica Serratore - j.serratore@serviziconfindustria.it

Corso online

▪   Elementi di Comunicazione come origine di eccellenza nel l’attività di segreteria

▪   Sistemi informatici da utilizzare: Outlook, Excel, Word, Power Point, telefonia, sistemi per conference call, sistemi per audioconferenza

▪   Telefonate: impostazione delle stesse, come rispondere al telefono

▪   Tipi di incontro/meeting che organizzerete

▪   Come strutturare un’agenda efficiente (tempistica per gli appuntamenti, location)

▪   E-mail: scrivere con efficacia, in modo sintetico e ficcante, (in inglese e italiano)

▪   Regole base di grammatica e di diplomazia nella stesura di e-mail: verbi, nomi, stile, timing…

▪   Ospiti e loro ricevimento (le principali regole della perfetta assistente)

▪   Il timing degli incontri con il Vostro Responsabile (periodicità, cosa da dire e non)

▪   Eventuali materiali cartacei di supporto da produrre (presenze, nota spese, assicurazioni)

▪   Organizzazione degli appuntamenti (modalità, schema da seguire, impegno delle agende)

▪   Organizzazione visite mediche (tramite assicurazioni o non, check up, …)

▪   Organizzazione viaggi (treni, voli, autisti…)

▪   Organizzazione di eventi straordinari (obiettivo, tempi, modalità, inviti)

▪   Organizzazione di cene/pranzi (livello di importanza e numerosità degli ospiti)

▪   Gestione rapporti con ufficio legale per la gestione di Consigli di Amministrazione, Comitati e stesura verbali

▪   Rapporti con Agenzie di Viaggi, Fioristi, Bar, Ristoranti, Hotel (convenzione diretta)

▪   Archivio del Capo e protocolli IN/OUT

▪   Rapporti con tecnici suono, video, computer, fotografi, copisterie

▪   Preparazione di una mailing list e mantenimento della stessa

▪   Gestione dei contatti su out-look (catalogare, aggiornare)

▪   Gestione regali di Natale, di Nozze

▪   Telegrammi (bozze da avere in archivio, modalità)

▪   Rassegna stampa e rapporti con giornalisti

▪   Preparazione materiale per conferenze/corsi

▪   In quali errori potete incorrere col vostro lavoro

13 e 14 Aprile 2022, dalle 9.00 alle 13.00