Back office e assistenti di direzione
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Description
Il Back office e l’assistente di Direzione sono il fulcro dell’efficienza e il punto di riferimento del lavoro dell’intero Team. Comprendere il funzionamento dell’azienda e il suo posizionamento sul mercato diventa fondamentale per essere una parte attiva e proattiva del sistema.
Per svolgere questa funzione oltre alle doti tecniche e comportamentali implicite, è necessario sviluppare doti relazionali e capacità organizzative. L’esigenza del management è poter contare su persone che siano un valido contributo all’attività di coordinamento e di informazione verso gli altri reparti.
Costi
600 € + iva per Aziende Associate
780 € + iva per Aziende Non Associate
Destinatari
Back office, assistenti e segretarie, personale dei servizi generali con funzioni di staff.
Docenza
Alberto Canevali, consulente esperto in Gestione Direzione Commerciale, Strategie di sviluppo, Stesura dei budget, analisi di competitività, diversificazione, gestione forza vendita, piani promozionali in Percorsi sas, ha collaborato con oltre 250 aziende
Info
Eva Balini - e.balini@serviziconfindustria.it
Jessica Serratore - j.serratore@serviziconfindustria.it
Modalità
Corso in aula
Programma
- Le dimensioni del ruolo in azienda
- Sviluppare la dimensione Commerciale
- Competenze relazionali della comunicazione interpersonale
- Rapporti col responsabile e con i colleghi
- Comunicazione interpersonale e diplomazia
- La comunicazione scritta e telefonica
- Sapersi organizzare per guadagnare in efficacia
- Il tempo come alleato
- Principi di problem solving e organizzazione attività
- Piano di azione personale
Svolgimento
28 ottobre 2024 dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
29 ottobre 2024 dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
presso Servizi Confindustria Bergamo, via Stezzano 87, Bergamo, Kilometro Rosso, Gate 5