Il kit del buon commerciale: gli strumenti e i dati indispensabili per migliorare le proprie performance

Un commerciale può migliorare le proprie performance potenziando la propria esperienza con analisi e strumenti che oggi non possono mancare nel bagaglio del venditore, ancora di più se l'azienda si rivolge anche all'estero. Le aziende chiedono azioni ben pianificate e misurazione dei risultati anche in questa area: il corso illustra operativamente come fare.  

€ 350,00 + iva per Aziende Associate

€ 450,00 + iva per Aziende Non Associate

Responsabili Commerciali e di Marketing

Caterina Lorenzi consulente esperta nella progettazione e realizzazione di piani di rilancio in 4Ward Consulting srl e docente di Marketing Industriale presso la Facoltà di Ingegneria dell’Università di Brescia.

Eva Balini - e.balini@serviziconfindustria.it

Jessica Serratore - j.serratore@serviziconfindustria.it

Corso in aula

Conoscere  davvero i “clienti”:

• cosa devi sapere per aumentare la probabilità di successo 
• La segmentazione del mercato e dei clienti: individuare le caratteristiche e i criteri di analisi
• Un alleato prezioso: il customer database 
• Arricchire le informazioni di base: prodotti acquistati, attitudini dei clienti, comportamenti di acquisto
• Esercitazione 

Gli strumenti di analisi del portafoglio clienti: l’analisi della situazione attuale con excel:

• Cosa ci dice un analisi ABC per fatturato e margine
• La redditività per cliente, famiglia di prodotto, segmento 
• Strumenti pratici per capire come  indirizzare le azioni commerciali
• Esercitazione

Il budget commerciale

• Un buon budget aziendale parte da un preciso budget commerciale
• Il processo, le logiche, le riflessioni necessarie
• Cosa ci deve essere oltre il fatturato. 
• Come ci aiuta excel
• Esercitazione

Focus: perchè il  CRM è il miglior amico del commerciale 

15 settembre 2022 dalle ore 9 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00 presso Servizi Confindustria Bergamo, via Stezzano 87, 24126 Bergamo – Kilometro Rosso Gate 5