SAP BO CRM vendite e listini

La finalità del corso è quella di fornire una ampia descrizione, anche attraverso l'utilizzo del software, delle caratteristiche e funzionalità di SAP Business One. SAP Business One è la soluzione ERP per le PMI di SAP AG, assicura una perfetta visibilità  sulla intera attività aziendale, oltre al controllo completo su ogni aspetto delle operazioni. Il Secondo corso tratta di CRM e Gestione Vendite e Listini Questo modulo coordina con grande efficienza l'intero processo commerciale e il ciclo di vita del cliente, dal contatto iniziale alla vendita finale, oltre all'assistenza post-vendita e al supporto. Questa soluzione migliora la gestione dei clienti e dei prospect, i margini di vendita, riduci gli errori e promuove un processo di cura e di servizio del parco clienti.

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SAP Business One - Introduzione

Questi argomenti forniscono una comprensione di base dei concetti e degli elementi di SAP Business One: come accedere e navigare, progettare il cockpit, trovare e utilizzare i dati principali e creare documenti.

SAP Business One – CRM e Gestione Vendite

Gestione di vendite e opportunità: tiene traccia di tutte le opportunità e attività di generazione lead (CRM) durante il ciclo di vendita, dal primo contatto fino alla chiusura dell'operazione commerciale.

• Gestione delle campagne di marketing: crea, gestisce e analizza le attività di marketing per trasformare i potenziali clienti in clienti reali, facendo crescere fatturato e profittabilità.
• Gestione clienti: Memorizza tutti i dati critici dei clienti in un'unica posizione sincronizzando e gestendo i contatti cliente archiviati in Microsoft Outlook.
• Gestione dei servizi: Redige e gestisce contratti di garanzia e accordi di assistenza in modo efficiente, accordi quadro, quindi inserisce e risponde rapidamente alle chiamate di servizio. Possibilità di collegamento con e-commerce.
• Reporting e analisi: elabora report dettagliati su tutti gli aspetti del processo di vendita, dalle previsioni al tracking della pipeline, calcolo dei margini mediante modelli.
• Vendita con tecnologia mobile: offre alla intera struttura commerciale gli strumenti per gestire in autonomia le informazioni anche fuori ufficio, in qualsiasi momento e con qualunque dispositivo mobile.

 SAP Business One – Gestione Prezzi   

• Questi argomenti introducono i concetti per la determinazione del prezzo in SAP Business One. Come creare e gestire listini prezzi, come utilizzare vari tipi di   sconti e prezzi speciali per soddisfare i requisiti di prezzo.

Ci si rivolge ad aziende PMI di ogni tipo desiderose di avere maggiore controllo sulla azienda. Questo software gestionale per le imprese emergenti connette e semplifica tutti i processi di vendita e favorisce la crescita commerciale. Permette di acquisire una visione più chiara sulle attività  e prende decisioni basate su informazioni in tempo reale. In particolare il corso è rivolto a titolari, responsabili vendite, responsabili marketing, gestori e-commerce.

26 ottobre 2021 dalle 9.00 alle 13.00

c.giavazzi@serviziconfindustria.it e j.serratore@serviziconfindustria.it

€ 215,00 + iva per Aziende Associate e € 280,00 +iva per Aziende Non Associate