Virtual selling: dai limiti ai viaggi di lavoro, le nuove opportunità commerciali
Description
Di necessità virtù: come utilizzare al meglio il web per comunicare con i clienti e condurre trattative commerciali
Costi
€ 300,00 + iva per Aziende Associate
€ 390,00 + iva per Aziende Non Associate
Destinatari
Venditori responsabili commerciali, marketing, imprenditori
Docenza
Cristina Mariani esperta in marketing, comunicazione, ricerca Internet, customer care customer experience, pricing
Info
Eva Balini - e.balini@serviziconfindustria.it
Jessica Serratore - j.serratore@serviziconfindustria.it
Modalità
Corso online
Programma
Quali strumenti usare, come usarli. La voce, le pause, l'interazione interpersonale attraverso lo schermo. I materiali di vendita: come renderli più efficaci e non sprecare preziosi minuti online. L'attenzione, risorsa scarsa. Il web non come ostacolo ma come modo per potenziare l'efficacia commerciale.
DOMANDE
- ci sono tanti sistemi gratuiti o quasi, quali scegliere?
- come preparare la sessione commerciale?
- videoconferenze one-to-one o one-to-many?
- come "bucare lo schermo" di un pc, tablet o smartphone?
- come far sì che chi è collegato sia attento?
- cataloghi, listini, materiali commerciali usati di solito vanno bene anche ora?
- come modificare file, power point e pdf per renderli efficaci in una sessione online?
Inoltre:
- incentivare i webmeeeting: come promuovere e “vendere” la call commerciale
- preparare la call: predisporre documenti, allenare voce e body language, sostenere la motivazione
- condurre una call commerciale in modo assertivo: ascolto attivo, gestione delle obiezioni, chiusura
- follow up: come far seguito alla call in modo ottimale
Svolgimento
7 e 8 aprile 2022 dalle 14.00 alle 18.00